Résumé de section

  • Généralités

    Tout replier Tout déplier
    • Thông báo Forum

    • Giới thiệu chung về học phần: Đây là một trong các học phần cung cấp kiến thức cơ sở của ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Học phần cung cấp những lý thuyết cơ bản về đạo đức kinh doanh và vấn đề đạo đức kinh doanh trong hoạt động dịch vụ du lịch và lữ hành; Các triết lý đạo đức trong kinh doanh và các nghĩa vụ trong trách nhiệm xã hội của công ty du lịch và lữ hành; Phương pháp và công cụ phân tích hành vi đạo đức trong kinh doanh.

      Giảng viên phụ trách:  TS. Phạm Thị Thúy Hằng, Khoa TC-NH & QTKD

      Giáo trình: 

      [1] Hoàng Văn Hải & Đặng Thị Hương, Văn hóa doanh nghiệp và Đạo đức Kinh doanh , Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội, 2022.

      [2] Brent Lovelock & Kirsten Lovelock , The Ethics of Tourism: Critical and Applied Perspectives, Taylor & Francis, 2013. 

      [3] Nguyễn Mạnh Quân, Đạo đức kinh doanh và văn hóa công ty, Nhà xuất bản Đại học kinh tế Quốc dân, 2012.

      Mục tiêu học phần: 

      - Kiến thức:  Cung cấp những kiến thức cơ bản về đạo đức kinh doanh và vấn đề đạo đức kinh doanh trong hoạt động dịch vụ du lịch và lữ hành. Trang bị phương pháp và công cụ phân tích hành vi đạo đức trong kinh doanh.

      - Kỹ năng: Có kỹ năng trình bày, thuyết trình, phân tích và phản biện các vấn đề có liên quan đến đạo đức trong kinh doanh du lịch và khách sạn;

      - Mức tự chủ và trách nhiệm: Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của đạo đức trong kinh doanh du lịch và khách sạn, từ đó có thái độ tích cực, tinh thần cầu tiến, trung thực khách quan, đạo đức nghề nghiệp và ý thức trách nhiệm cao của người quản trị trong công việc; Có khả năng tự học và làm việc độc lập, tự chủ trong công việc và tác phong chuyên nghiệp.

      Phương pháp đánh giá học phần: 

      Học phần được đánh giá dựa trên hai thành phần: điểm quá trình (40%) và điểm thi cuối học phần (60%). Điểm quá trình được đánh giá dựa trên sự chuyên cần của sinh viên trên lớp học, việc tham gia các hoạt động trực tiếp tại lớp và mức hoàn thành các hoạt động online trên hệ thống LMS theo yêu cầu của khóa học. Điểm thi cuối học phần được đánh giá thông qua việc sinh viên tham dự kỳ thi cuối học phần do trường Đại học Quy Nhơn tổ chức vào cuối học kỳ. 


    • TS. Phạm Thị Thúy Hằng 
      • Thạc sĩ Quản trị Tài chính (Master of Financial Management), Đại học Bordeaux (Pháp), Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh - Chuyên ngành Quản trị Tài chính, Đại học Quốc gia Chonnam.
      • Lĩnh vực nghiên cứu: Corporate Finance, Financial Management, Corporate Social Responsibility, Sustainable Development


    • Dạng đề thi mẫu kết thúc học phần Fichier

      Xin chào anh chị! Sau đây là dạng đề thi mẫu kết thúc học phần. Đề thi bao gồm hai phần như trong đề mẫu: 

    • GIỚI THIỆU HỌC PHẦN ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN Contenu interactif
    • KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY CHI TIẾT Fichier

  • CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

  • CHƯƠNG 2. CÁC TRIẾT LÝ ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN

    • Hoạt động trước khi học Chương 2 Sondage
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Faire un choix

      Anh, chị hãy lựa chọn phù hợp nhất với hiểu biết của bản thân về triết lý đạo đức trong kinh doanh du lịch và khách sạn. Anh, chị đã có hiểu biết gì về triết lý đạo đức trong kinh doanh nói chung và trong kinh doanh du lịch và khách sạn nói riêng?

      Thời hạn hoàn thành: 9:00 ngày 13/3/2024

    • 2.1. Khái niệm và xu hướng phát triển của triết lý đạo đức kinh doanh


    • Bài giảng tương tác phần 2.1 Contenu interactif
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Thời hạn hoàn thành: 9:00 ngày 13/3/2024

    • Tài liệu đọc mục 2.1. Các triết lý đạo đức trong kinh doanh du lịch và khách sạn Fichier
      Les étudiants doivent
      Consulter
    • Bài tập trắc nghiệm 2.1. Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Envoyer des tentatives : 1
      Recevoir une note

    • 2.2. Các triết lý đạo đức trong kinh doanh

    • Bài giảng tương tác mục 2.2 Contenu interactif
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Thời hạn hoàn thành: 21:00 ngày 22/3/2024

    • Tài liệu đọc mục 2.2. Các triết lý đạo đức trong kinh doanh Fichier
      Les étudiants doivent
      Consulter
    • Bài tập trắc nghiệm 2.2 Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Envoyer des tentatives : 1
      Recevoir une note

      Thời hạn hoàn thành: 21:00 ngày 22/3/2024, Thời gian: 30 phút

    • 2.3. Triết lý đạo đức trong kinh doanh du lịch khách sạn

    • Bài giảng tương tác mục 2.3 Contenu interactif
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Thời hạn hoàn thành: 21:00 ngày 22/3/2024

    • Tài liệu đọc mục 2.3. Triết lý đạo đức trong kingh doanh du lịch khách sạn Fichier
      Les étudiants doivent
      Consulter
    • Bài tập trắc nghiệm 2.3. Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Thời hạn hoàn thành: 21:00 ngày 22/3/2024, Thời gian: 20 phút

    • GAME ÔN TẬP CHƯƠNG 2: "Millionaire" Jeu
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Mời các em tham gia trò chơi "Ai là triệu phú" để ôn tập lại những gì chúng ta đã học nhé! Lưu ý hoạt động này có tính điểm. HÃY LÀ NHỮNG TRIỆU PHÚ CỦA KIẾN THỨC NHÉ! 

      Thời hạn hoàn thành: 9:00 ngày 10/4/2024

    • BÀI TẬP ÔN TẬP CUỐI CHƯƠNG 2 Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Envoyer des tentatives : 1
      Recevoir une note

      Hãy hoàn thành 10 câu hỏi ôn tập sau. Thời gian: 30 phút.

      Thời hạn hoàn thành: 9:00 ngày 10/4/2024

  • CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN

    • 3.1. Khái niệm và vai trò của chương trình đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn

    • Bài giảng tương tác mục 3.1 Contenu interactif

      Anh, chị hãy nghe bài giảng tương tác và hoàn thành các câu hỏi tương tác.

      Thời hạn hoàn thành: 09:00 ngày 12/4/2024.

    • Tài liệu đọc mục 3.1. Khái niệm và vai trò của chương trình đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn Fichier
    • Bài tập sau khi học mục 3.1: bài tập trắc nghiệm Test

      Anh chị hãy hoàn thành 10 câu hỏi bắt buộc. 

      Thời gian: 30 phút

      Thời hạn hoàn thành: 9:00 ngày 12/4/2024

    • 3.2. Xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn

    • Bài giảng tương tác mục 3.2 Contenu interactif

      Hãy lắng nghe bài giảng và hoàn thành năm câu hỏi tương tác trong video. Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 20/4/2024

    • Tài liệu đọc mục 3.2. Xây dựng chương trình đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn Fichier
    • BÀI TẬP ÔN TẬP CUỐI CHƯƠNG 3 (bài 1) Test
      Hãy hoàn thành các câu hỏi bắt buộc sau. Thời gian: 30 phút, thời hạn: 12:00 ngày 20/4/2024
    • Bài tập ôn tập cuối chương 3 (bài 2): bài tập tình huống (bài luận cá nhân) Devoir

      Thời gian hoàn thành: 12:00 ngày 25/4/2024. 

      Lưu ý: Sinh viên nộp file PDF (chuyển từ file word sang). Lưu tên file theo cấu trúc: Họ tên_BT3.2 (VD: NguyenVanA_BT3.2)

      Người học đọc tình huống về chương trình đạo đức kinh doanh của công ty cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK) và hãy trả lời câu hỏi sau: 

      1) Có bao nhiêu nội dung chính trong BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ  của VINAMILK

      2) Hãy cho biết định hướng xây dựng Chương trình đạo đức kinh doanh của VINAMILK là gì? Giải thích? (Lưu ý: dựa vào 4 hướng tiếp cận khi thiết kế chương trình đạo đức kinh doanh)

      3) Anh chị đánh giá như thế nào về bộ quy tắc ứng xử của VINAMILK? 

  • KIỂM TRA GIỮA KỲ

    • Kiểm tra giữa kỳ Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Anh, chị hãy hoàn thành bài kiểm tra giữa kỳ. Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 7/6/2024

      Thời gian: 45 phút


  • CHƯƠNG 4. NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG ĐIỂN HÌNH VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN

    • Hoạt động trước khi học Chương 4 Sondage
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Faire un choix

      Anh, chị đã từng nghe nhiều tình huống về đạo đức trong kinh doanh du lịch và khách sạn trong nước và ngoài nước chưa?

    • 4.1. Các khía cạnh của đạo đức trong kinh doanh

    • Bài giảng tương tác mục 4.1 Contenu interactif
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Anh/chị hãy lắng nghe bài giảng và hoàn thành các câu hỏi tương tác trong video bài giảng. 

      Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 14/06/2024. 


    • Tài liệu đọc mục 4.1. Các khía cạnh của đạo đức trong kinh doanh Fichier
      Les étudiants doivent
      Consulter
    • Bài tập sau khi học mục 4.1. Test

      Hãy trả lời các câu hỏi bắt buộc. Thời hạn hoàn thành: 12h00 ngày 14/6/2024.

      Thời gian: 20 phút

    • 4.2. Các tình huống về đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn của doanh nghiệp trên thế giới

    • Bài giảng video phần 4.2 Contenu interactif

      Anh/chị hãy lắng nghe bài giảng và hoàn thành các câu hỏi tương tác trong video bài giảng. 

      Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 14/06/2024. 


    • Tài liệu đọc mục 4.2. Các tình huống về đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn của doanh nghiệp trên thế giới Fichier
      Les étudiants doivent
      Consulter

    • 4.3. Các tình huống về đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn của doanh nghiệp tại Việt Nam

    • Bài giảng tương tác mục 4.3 Contenu interactif

      Anh/chị hãy lắng nghe bài giảng và hoàn thành các câu hỏi tương tác trong video bài giảng. 

      Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 14/06/2024. 

    • Tài liệu đọc mục 4.3. Các tình huống về đạo đức kinh doanh trong du lịch và khách sạn của doanh nghiệp tại Việt Nam Fichier
      Les étudiants doivent
      Consulter
    • Bài tập sau mục 4.3 Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Recevoir une note

      Anh/chị hãy hoàn thành các câu hỏi bắt buộc trong bài tập. 

      Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 14/06/2024. Thời gian: 20 phút

    • BÀI ÔN TẬP CUỐI CHƯƠNG 4 Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Envoyer des tentatives : 1
      Recevoir une note

      Anh/chị hãy hoàn thành các câu hỏi bắt buộc trong bài tập.

      Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 14/06/2024. Thời gian: 30 phút


  • ÔN TẬP

    • BÀI TÂP ÔN TẬP Test
      Les étudiants doivent
      Consulter
      Envoyer des tentatives : 1
      Recevoir une note

      Anh/chị hãy hoàn thành các câu hỏi bắt buộc trong bài tập ôn tập. 

      Thời hạn hoàn thành: 12:00 ngày 14/06/2024. Thời gian: 90 phút